Platform 平台

Web

Role 角色

UI/UX Designer

Duration 期間

2019

Scope 範疇

Web UI & UX Planning

Design Process 設計流程

在設計的流程上,我們先收集目前平台上使用者平時反映給我們的意見,同時提案方也會給我們不少的回饋,這些待解決的問題累積起來之後,再行歸納整理出幾個重要的 Pain Points 痛點,接著針對不同身份的使用者定義 Persona,釐清問題所在。

發現問題後,接續進行平台上介面與流程的改善。先依待修正的功能規劃 User Flow 與 Wireframe,與內部討論後進行介面的 Mockup 設計,最後交由前、後端工程師上版。

problem-img problem-img
▲ 團隊內會透過上述的工具,蒐集用戶們的意見。

Research 探討問題

有了平時蒐集的用戶回饋後,我們就進行 Persona 的製作,為的是區別兩方不同立場的使用者 —— 提案者與贊助者,透過描繪出各自的使用習慣、人物特徵、行為模式,以便能分析他們在平台上遇到的問題與痛點。

Persona

Insights

Solution 設計方案

從以上的各項問題探討後,提出改善現有平台的設計方案。

Payment Flow 付款流程

Message 站內訊息

為了給您更好的觀看體驗,請您以行動裝置瀏覽時,
使用 直向 方式瀏覽作品集。

Hey, we suggest that turn your mobile device to the portrait mode if you need to have the best quality to browse the website.